Ovom politikom privatnosti uređuju se način na koji Hidroponika DOO prikuplja, koristi, održava i objavljuje informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu,“Korisnik“) preko www.hidroponika.co.rs sajta ili odredišnih strana u našem vlasništvu (u daljem tekstu“Sajt“). Ova politika privatnosti se odnosi na Sajt i sve proizvode koje nudi Hidroponika DOO.


Lični identifikacioni podacI


Hidroponika DOO prikuplja podatke od Korisnika isključivo za potrebe dostave paketa od strane kurirskih službi, osim u slučajevima kada se korisnici sajta prijavljuju na newsletter ili popunjavaju kontakt formular. Korisnicima se prema potrebi mogu tražiti ime i prezime (za potrebe dostave paketa ili registracije korisničkog naloga) e-mail adresa (za potrebe registracije korisničkog naloga ili prijave na newsletter), broj telefona (za potrebe dostave paketa). Korisnici mogu posetiti naš Sajt anonimno bez obaveze prihvatanja cookies-a ili registrovanja korisničkog naloga. Hidroponika DOO prikuplja informacije od Korisnika samo ako nam Korisnik dobrovoljno dostavi takve informacije. Korisnici uvek mogu svojevoljno izabrati da ostave informacije na sajtu, osim što u tim slučajevima mogu biti uskraćeni za neke podatke ili aktivnosti na Sajtu (obaveštenja putem email adrese, dostavu paketa na adresu Korisnika itd.)


Identifikacioni podaci koji nisu lične prirode


Hidroponika DOO ima pravo prikupljanja identifikacionih podataka o Korisniku koji nisu lične prirode u svakom trenutku njegove interakcije sa Sajtom. Podaci koji se ne smatraju ličnim mogu uključiti ime pretraživača, tip računara i tehničke informacije o Korisnicima sredstava za priključenje na našem Sajtu, kao što je operativni sistem, Internet provajder koji koriste i druge slične informacije.


Gde čuvamo Vaše podatke


Hidroponika DOO prikuplja i čuva podatke u okviru email liste (baze podataka) putem Sajta, za email marketing, kao i putem mailchimp  sajta takođe za email marketing i marketing automatizaciju. Ovi sajtovi su prilagodili svoje poslovane GDPR-u.


Kako koristimo prikupljene informacije


Hidroponika doo može prikupljati i koristiti lične podatke Korisnika u sledeće svrhe:

  • Da poboljša svoje usluge
    • Informacije koje prikupljamo nam pomažu da efikasnije odgovorimo na vaše zahteve korisničkoj službi i podršci.
  • Za personalizaciju iskustva korisnika
    • Možemo koristiti informacije da shvatimo kako naši Korisnici (kao grupa) koriste usluge i resurse koji se nalaze na našem Sajtu.
  • Da unapredimo naš Sajt
    • Možemo koristiti povratne informacije koje navedete za poboljšanje naših proizvoda i usluga.
  • Da bismo pokrenuli promocije, takmičenja, ili druge funkcije Sajta
    • Slanje Korisnicima informacija koje su pristali da prime o temama njihovog interesovanja.
  • Da bismo poslali periodične e-poruke
    • Možemo koristiti e-mail za slanje informacija o ispravkama i novinama na Sajtu. Takođe se može koristiti kao kanal komunikacije da odgovorimo na Korisnikove molbe, pitanja i/ili druge zahteve. Ako Korisnici odluče da se opredele za našu mailing listu, oni će dobiti e-poruke koje mogu da uključuju vesti kompanije, informacije o novim ponudama, proizvodima, itd. Ako u bilo kom trenutku Korisnik želi da se odjavi od prijema buduće e-poruke, to može uraditi na dnu svakog newsletter email-a.

Kako štitmo informacije


Hidroponika DOO usvaja prikupljanje podataka, skladištenje i obradu i sigurnosne mere za zaštitu od neovlašćenog pristupa, promena, obelodanjivanja ili uništavanja ličnih informacija, korisničkog imena, lozinke, transakcija informacija i podataka koji se nalaze na našem sajtu.
Naš sajt je u skladu GDPR i poseduje SSL sertifikat koji štiti podatke Korisnika u svakom trenutku pristupa i boravka na Sajtu, a u cilju stvaranja što povoljnijeg i sigurnijeg ambijenta za Korisnike.


Deljenje ličnih podataka


Hidroponika DOO ne prodaje, trguje ili iznajmljuje Korisničke lične identifikacione podatke trećim licima ili kompanijama.


Prava Korisnika


U skladu sa GDPR regulativom Korisnik ima pravo:

  • Da se u svakom trenutku odjavi sa email liste
  • Zatraži da pogleda koji su njegovi podaci sačuvani u našoj bazi podataka
  • Zatraži da bude zaboravljen (da se izbrišu svi njegovi podaci iz naše baze podataka)

Promene u politici privatnosti


Hidroponika DOO ima diskreciono pravo da ažurira ovu politiku privatnosti u bilo koje vreme. Kada to učinimo, mi ćemo revidirati ažurirani datum na dnu ove stranice i poslati vam e-mail. Preporučujemo Korisnicima da s vremena na vreme provere ovu stranicu zbog eventualnih promena u GDPR regulativi kao i da bi ostali informisani o tome na koji način štitimo lične podatke koje prikupimo. Saglasni ste i prihvatate da je Vaša odgovornost da pregledate ovu politiku privatnosti periodično i postanete svesni modifikacija.


Vaše prihvatanje ovih uslova


Korišćenjem našeg Sajta, prihvatate ovu politiku. Korišćenje Sajta nakon objavljivanja promena u ovoj politici će se smatrati kao Vaše prihvatanje tih promena.


Evidencija baze podataka


Kontaktirajte nas


Ukoliko imate bilo kakvo pitanje u vezi sa ovom politikom privatnosti, Sajta ili vašom interakcijom sa ovim Sajtom, kontaktirajte nas na:

Hidroponika DOO
www.hidroponika.co.rs
Gospodar Jovanova 4
Beograd, Srbija
telefon: +381 11 2910 999
e-mail adresa: info@hidroponika.com